這天正午，上海紫竹園晴空萬里，微軟服務(wù)器與開發(fā)工具事業(yè)部（STB）正在會(huì)議室進(jìn)行一個(gè)午餐談話，主題是“怎樣成為優(yōu)秀的工程師”。聽眾是來自各個(gè)部門的員工，大部分是年輕面孔。面對(duì)聽眾的是主持人和四位“大牛”，其中有三位是經(jīng)理，一位是資深的個(gè)人貢獻(xiàn)者（Individual Contributor，IC）。他們相同的是都有很強(qiáng)的技術(shù)背景，深諳什么是優(yōu)秀的工程師。我們SQL Server中國研發(fā)中心的總經(jīng)理孫博凱（Prakash Sundaresan）也落座其中。主持人先后問了數(shù)個(gè)問題請(qǐng)大牛們談?wù)摚覍⑦@些談?wù)撚涗浵聛恚痛蠹曳窒恚?/p>

　　個(gè)人故事

　　在回顧多年個(gè)人職業(yè)發(fā)展歷程時(shí)，每位大牛似乎都有一條“線索”指引著他們。博凱，當(dāng)時(shí)他在開發(fā)組長(zhǎng)（dev lead）的職位上，通常下一步會(huì)朝經(jīng)理職位發(fā)展。而他卻問自己：“我還需要什么經(jīng)驗(yàn)？”他發(fā)現(xiàn)自己還缺少與客戶打交道的經(jīng)驗(yàn)；而開發(fā)一個(gè)優(yōu)秀產(chǎn)品，不深入了解客戶怎么行呢？于是他轉(zhuǎn)而進(jìn)入客戶部門鍛煉了一年。可以看到，博凱很早就知道他想要成為什么，即技術(shù)的全面手。另外三位大牛的職業(yè)線索也很清晰：那位IC想成為“Hard core（技術(shù)牛人）”； 另兩位經(jīng)理的分別是“快樂”和“為機(jī)遇做好準(zhǔn)備”。這些線索一直引導(dǎo)他們的行為和選擇。我想，這些線索殊途同歸，都使他們做出了優(yōu)秀的產(chǎn)品，并使他們成為今天的大牛。我不禁問自己：我的線索是什么？

　　應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)

　　博凱以前就強(qiáng)調(diào)，唯一不變的是改變本身。這在金融危機(jī)背景下的今天尤為適用。他說，人人都知道，工程師的成功秘訣是“成為專家”。可是“在什么方面”成為專家呢？ 具體的領(lǐng)域知識(shí)天天在變，今天的技術(shù)也許會(huì)是明日黃花。因此，應(yīng)在“成為專家”方面成為專家（be an expert on being an expert）！——看來，這種隱性的能力才是以不變應(yīng)萬變的秘訣啊！

　　Individual Contributor （IC）與經(jīng)理之間的切換

　　IC是微軟內(nèi)與經(jīng)理平行的另一職業(yè)類別，不管理人而專注技術(shù)。眾所周知，微軟對(duì)IC的重視無出其右。IC與經(jīng)理這兩條職業(yè)路徑都可以上升到最頂端，并可在中途相互交叉。有不少人在IC與經(jīng)理之間來回穿梭，四位大牛中就有這樣的例子。他們不約而同地認(rèn)為：（1） IC與經(jīng)理在微軟同等被重視（we value both equally），（2）IC與經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)互相補(bǔ)充，并且（3）兩種職位都需要有激情。針對(duì)中國官本位文化對(duì)經(jīng)理的偏好，博凱幽默地引了一句笑話： “Management is overhead（管理是額外開銷）”。呵呵，可以看出他們對(duì)優(yōu)秀IC的求賢若渴，這也許也反映出一個(gè)優(yōu)秀的IC是如何之難得吧。

　　校園入職者（Campus Hire）面臨的挑戰(zhàn)

　　微軟有大量員工從應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘而來，因此主持人提出了這個(gè)問題。我記得STB總經(jīng)理謝恩偉在Campus Hire入職時(shí)講過，Campus Hire的優(yōu)勢(shì)是“一張白紙好畫最美的圖畫”。然而，在座的大牛們也發(fā)現(xiàn)一些Campus Hire欠缺的地方。一個(gè)是批判性思維（critical thinking），在互相詰難中共同成長(zhǎng)。當(dāng)有人詰難甚至質(zhì)疑你的工作內(nèi)容時(shí)，應(yīng)該想的是“謝謝你，你是想讓它更好。”此外，博凱提到，美國和印度的Campus Hire在自由形式討論（free form discussion）中比中國的Campus Hire更積極些，發(fā)言更多。他還說了一句直譯過來是《大話西游》臺(tái)詞的話：“你不說我怎么知道呢？”顯然，此時(shí)大家在很有誠意地看著他。

　　可見性（Visibility）

　　可見性主要是指讓上級(jí)看到自己做的工作。對(duì)此，大牛們認(rèn)為，一般來說工作都是可見的，因?yàn)橹饕芸偸潜簧霞?jí)意識(shí)到的，而我們?cè)诠ぷ髦凶匀粦?yīng)首先解決主要問題。看來，毛主席教導(dǎo)我們要“抓主要矛盾”真是無往而不勝啊。一位大牛說，一個(gè)“非常常見的錯(cuò)誤”是排錯(cuò)工作的優(yōu)先級(jí)。如何知道此時(shí)最應(yīng)該干哪件事呢？他的建議是，與上級(jí)的交互與溝通是非常重要的。

　　出國培訓(xùn)的作用

　　一般，新員工入職后都會(huì)去美國培訓(xùn)一段時(shí)間。當(dāng)問及這段經(jīng)歷的作用時(shí)，大牛們說，出國交流把我們曝光在不同的思考方式面前，使思想更開放（open）。他們說，以前微軟僅在美國時(shí)，還沒有什么國際交流，而現(xiàn)在我們則幸運(yùn)得多，中國的工作環(huán)境中也有不少老外。他們還說，相比于是否與老外交流，更重要的問題是“從誰身上學(xué)習(xí)”。在公司文化中，20%的學(xué)習(xí)來自學(xué)習(xí)他人。每個(gè)新員工入職時(shí)會(huì)被安排一個(gè)“師兄”，此外還有長(zhǎng)期跟蹤的“導(dǎo)師組”等等。在這里，只要想學(xué)，總能博采眾人之長(zhǎng)，為我所用。

　　工作/生活平衡與工作效率

　　社會(huì)上都說“搞IT很辛苦”。怎樣才能平衡工作與生活呢？一位大牛說，首先，“平衡”沒有絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，與個(gè)人幸福感受相關(guān)。有人覺得每周工作40小時(shí)是平衡的，有人卻樂意工作更多。為了認(rèn)識(shí)自己的偏好，他建議我們列一個(gè)“工作/生活平衡清單”，分析一下哪些情況會(huì)讓自己快樂，哪些情況反之。顯然，我不能承受每天加班之重，但也不能承受不上班之空虛。由于微軟的評(píng)價(jià)體系是結(jié)果導(dǎo)向（result oriented），“不在乎你花了多少時(shí)間”，因此，工作效率尤為重要，效率高的人工作時(shí)間少，也就在工作/生活平衡中更有主動(dòng)權(quán)。對(duì)于如何提高工作效率，博凱提出一條“三件事”方法：每天只記住三件小事，每年只完成三件大事即可。呵，依舊是“抓主要矛盾”。是啊，記得我以前每天花多少時(shí)間處理各種瑣事，而主要任務(wù)卻被耽擱。后來只集中抓主要任務(wù)，才發(fā)現(xiàn)很多瑣事其實(shí)可以推后，等等再做。

　　人際關(guān)系

　　公司有幾種人際關(guān)系：與同事的當(dāng)然最重要，同時(shí)還有與上級(jí)的，與“師兄”和“導(dǎo)師”的，與位于國外的團(tuán)隊(duì)成員的，等等。我們公司這些關(guān)系已經(jīng)純得不能再純了。博凱提出一個(gè)“品牌（brand）”概念：一個(gè)公司有一個(gè)品牌，同樣地，我們每個(gè)人也有一個(gè)品牌。我們應(yīng)該在職業(yè)之初就想好，自己想成為哪種品牌。換言之，希望別人怎樣看自己？他們首先想到的是“善于合作的”，抑或“值得信賴的”，等等。博凱說，今后的漫長(zhǎng)生涯中，我們可能更換工作或職位，但品牌會(huì)一直伴隨著自己。

　　這幾位大牛的品牌都是響當(dāng)當(dāng)?shù)模虼怂麄兊挠^點(diǎn)值得我好好回味。這些談話對(duì)我的自我反省和職業(yè)規(guī)劃提供了有益的指導(dǎo)，也希望對(duì)讀者你有用 ：）

　　軟件工程師
　　楊珂

it知識(shí)庫：聽微軟大牛們談“怎樣成為優(yōu)秀的工程師”，轉(zhuǎn)載需保留來源！

鄭重聲明：本文版權(quán)歸原作者所有，轉(zhuǎn)載文章僅為傳播更多信息之目的，如作者信息標(biāo)記有誤，請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系我們修改或刪除，多謝。