一年一度的深圳高交會(huì)又開(kāi)始了。從參加過(guò)前三屆之后，發(fā)覺(jué)這種xx會(huì)的趨勢(shì)都是一樣的：一年不如一年。本來(lái)應(yīng)該是政府搭臺(tái)民間唱戲的，結(jié)果倒是政府唱戲越來(lái)越多，不入流的公司越來(lái)越多，跟“高新技術(shù)”無(wú)關(guān)的下三濫的東西越來(lái)越多。雖然排場(chǎng)越來(lái)越大，但無(wú)論是看的玩的拿的還是發(fā)的，都顯得越來(lái)越小氣。

甚至是越來(lái)越變態(tài)！因?yàn)楸緦酶呓粫?huì)將展出一種采用人臉識(shí)別技術(shù)的“考勤系統(tǒng)”！！！！

幾年前的老問(wèn)題拿過(guò)來(lái)問(wèn)大家一下：請(qǐng)問(wèn)一個(gè)公司為什么要“考勤”？

我這里沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，但是我有一個(gè)公式：員工產(chǎn)出=工作時(shí)間×工作效率。 《資本論》的剩余價(jià)值理論告訴我們，一個(gè)公司要更多盈利，就是要讓員工在被雇傭的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)出盡可能的多的產(chǎn)品。為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，我們有兩種方法：

1.增加工作時(shí)間

幾乎所有的國(guó)產(chǎn)老板都在這么干。干的最狠的就是深圳關(guān)外的電子廠(chǎng)，當(dāng)然一些著名的臺(tái)巴子企業(yè)也包含在內(nèi)。通過(guò)各種方法讓員工連續(xù)干十幾個(gè)小時(shí)，甚至連上廁所都不讓。當(dāng)然對(duì)付程序員不會(huì)如此，是另外一種叫做“加班”或者“自愿加班”的形式。

以上是揩油員工“自由時(shí)間”的方式，對(duì)于他們付工資買(mǎi)來(lái)的“八小時(shí)”時(shí)間，他們更不會(huì)放過(guò)了。于是就出現(xiàn)了一個(gè)專(zhuān)有名詞“考勤”，以及和這個(gè)名詞相關(guān)的一系列軟件和硬件產(chǎn)業(yè)。恨不得要把這“八小時(shí)”計(jì)算精確到毫秒。

2.提高工作效率

人類(lèi)最偉大的發(fā)明之一就是流水線(xiàn)生產(chǎn)，它就是一種提高工作效率的方法。關(guān)外的電子廠(chǎng)里除了用這個(gè)之外，還需要有“監(jiān)工”來(lái)不斷巡視，防止出現(xiàn)那些流水線(xiàn)上的小姑娘們因?yàn)槭炙嵫赐嚷檠燮ご蚣艿热魏我蛩貙?dǎo)致手腳慢下來(lái)的情況出現(xiàn)。當(dāng)然對(duì)付程序員也不能如此，這里又帶出來(lái)另外一個(gè)問(wèn)題：“什么樣的員工才是效率最高的員工？”

我得到的答案是“滿(mǎn)意的員工效率最高”。喜愛(ài)鉆牛角尖的朋友可以熱烈討論一下“滿(mǎn)意”的區(qū)間取值問(wèn)題，有時(shí)間我可以專(zhuān)門(mén)談這個(gè)問(wèn)題。但是對(duì)于廣大的國(guó)產(chǎn)公營(yíng)或私營(yíng)老板來(lái)說(shuō)，考慮這些的收益遠(yuǎn)比跟客戶(hù)吃飯收益要小，所以似取一個(gè)平均值，用個(gè)簡(jiǎn)單的常數(shù)（比如0.5）來(lái)表示也湊合。所以大部分老板的眼睛又回到了“工作時(shí)間”上去了。

但是要知道，“工作效率”是可以為0的。尤其是軟件行業(yè)更是如此。

影響一個(gè)員工工作效率的因素有很多，大的有工資獎(jiǎng)金升遷問(wèn)題，小的有一個(gè)電話(huà)、一個(gè)誤刪的文件、一個(gè)小的硬件故障甚至一個(gè)鼠標(biāo)點(diǎn)擊都能讓程序員們瞬間就崩潰掉。所以要想讓公司的員工效率都高起來(lái)，其實(shí)是一件很難的事情，對(duì)于那些口口“軍事化”，聲聲“不要問(wèn)xx能為你做什么，要問(wèn)你能為xx做些什么”，矢口不提“人性化”的大小企業(yè)，更是一種幾乎不可能的事情了。

所以，與其冒風(fēng)險(xiǎn)花代價(jià)去搞什么“人性化”，還不如買(mǎi)一個(gè)打卡鐘劃算。更重要的是，老板的身份沒(méi)有降低，依然不需要去哄著員工。至于所謂的“潛在”的金錢(qián)流失，看不到也心不煩了。其實(shí)更深層的原因，是一旦不小心把員工效率提高上去了，哪能接到那么多的項(xiàng)目讓他們做啊！

OK！那就讓我們?cè)谧儜B(tài)的考勤道路上越走越遠(yuǎn)吧！過(guò)不了多久，市面上就會(huì)出現(xiàn)能夠運(yùn)用“生命探測(cè)儀”技術(shù)跟蹤員工上廁所時(shí)間的考勤機(jī)了！

當(dāng)然，依然會(huì)有很多同學(xué)希望去提高效率，尤其是廣大有素質(zhì)的老板想要去提高員工的工作效率，那么我們就來(lái)繼續(xù)探討一下如何提高效率的問(wèn)題。

首先是培訓(xùn)。bigtall認(rèn)為高效率的工作是一個(gè)技術(shù)，它至少需要當(dāng)事人能夠判斷識(shí)別事情的優(yōu)先級(jí)，能夠運(yùn)用處理各種事務(wù)的工具和方法，去克服自身影響效率的一些壞毛病。這些都無(wú)法在大學(xué)里學(xué)到，必須通過(guò)培訓(xùn)。如果有人想自學(xué)，可以去看看GTD（Get Things Done）方法、ZTD（Zen To Do）或者最新的Pomodoro方法。

其次是團(tuán)隊(duì)工作（Team Play）。但是如何組織好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，并且讓它有效地工作起來(lái)，也是一個(gè)項(xiàng)目管理中重大的課題。這里我推薦微軟的MSF團(tuán)隊(duì)模型。以后我們可以再詳細(xì)討論。

第三是設(shè)計(jì)與驗(yàn)證。凡項(xiàng)目務(wù)必遵守“設(shè)計(jì)先行”的原則，并且讓你的設(shè)計(jì)可以用令人信服的方法來(lái)驗(yàn)證其正確性。這樣做比你在項(xiàng)目中期發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中的問(wèn)題，要節(jié)約很多的時(shí)間。

第四就是來(lái)自google的“不作惡”原則。一個(gè)公司內(nèi)的任何事情，必然都存在有一個(gè)讓人感覺(jué)比較舒服 的解決方法，關(guān)鍵是有沒(méi)有人愿意去找。

比如每個(gè)公司都存在的“工作時(shí)間上網(wǎng)” 的問(wèn)題。前兩天園子里有人為此把公司的網(wǎng)絡(luò)斷了；有些公司就是在網(wǎng)絡(luò)上裝了一些特別的軟件，以此來(lái)監(jiān)控員工的上網(wǎng)動(dòng)態(tài)；還有些公司則給員工分配一些網(wǎng)絡(luò)流量（比如UT）；有些則根本就只能上局域網(wǎng)。每一種方法都有或多或少的一些問(wèn)題，尤其是對(duì)程序員的工作會(huì)帶來(lái)一定的不便。

我們對(duì)于“工作時(shí)間上網(wǎng)”的現(xiàn)象可以做一些深入的分析：

1. 如果大家都不忙，工作時(shí)間上點(diǎn)網(wǎng)我覺(jué)得正常，如果公司覺(jué)得時(shí)間不應(yīng)該浪費(fèi)，就應(yīng)該安排各種活動(dòng)，比如培訓(xùn)、沙龍、旅游等。

2. 如果只是這一個(gè)人不忙，其他人都忙，是不是工作分配不合理？還是這個(gè)人效率特高？前者要求PM重新分配工作，后者則是要通令嘉獎(jiǎng)。

3. 如果這個(gè)人忙，但是還是工作時(shí)間上網(wǎng)。這個(gè)人是不是傳說(shuō)中的“網(wǎng)癮”？要不要電擊？還是他的自身工作編排出現(xiàn)了問(wèn)題？還是偶爾心情不好？要不要幫助？

4. 如果公司形成了一股風(fēng)氣，并且導(dǎo)致工作效率普遍偏低，那么可以制定新的政策。

如果讓bigtall來(lái)做，我會(huì)使用一個(gè)代理服務(wù)器（透明代理更好），并且用一個(gè)定期運(yùn)行的腳本對(duì)代理日志進(jìn)行分析，要分析這樣幾個(gè)要素：訪(fǎng)問(wèn)的流量分布，訪(fǎng)問(wèn)站點(diǎn)top10，每臺(tái)機(jī)器訪(fǎng)問(wèn)的娛樂(lè)網(wǎng)站次數(shù)，等等。得到這些數(shù)據(jù)之后，我們就可以按照Play（游戲）的原則，用Play的規(guī)則來(lái)解決這些問(wèn)題：

A）判斷并在代理服務(wù)器上封殺工作時(shí)間訪(fǎng)問(wèn)娛樂(lè)網(wǎng)站，也可以修改內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的dns。 （基于原理是一個(gè)人經(jīng)常上的網(wǎng)站都是有限的，封一個(gè)就少一個(gè)）

B）按照訪(fǎng)問(wèn)娛樂(lè)網(wǎng)站次數(shù)評(píng)選公司每周的“娛樂(lè)之星”，每周一給大家跳舞助興。（如果想不跳就下次少上點(diǎn)網(wǎng)，這次要想不跳就在項(xiàng)目組請(qǐng)大家吃糖）

注：有人怕引起員工和公司的貓和老鼠的游戲，其實(shí)大可不必?fù)?dān)心，去培訓(xùn)你的項(xiàng)目經(jīng)理們吧，讓他們把計(jì)劃和跟蹤做得更好一些就ok了。

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