我一直在從事企業(yè)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)，目前的產(chǎn)品擁有了數(shù)百個企業(yè)客戶，作為企業(yè)管理信息系統(tǒng)，最大的挑戰(zhàn)是如何滿足不同企業(yè)通用需求的同時快速滿足企業(yè)個性化需求，除了企業(yè)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、流程體系等緊密相關(guān)外，軟件的平臺化水平，可擴展性和靈活性至關(guān)重要。有一句話很經(jīng)典：“最好的架構(gòu)師是能夠在軟件開發(fā)所涉及的諸多內(nèi)部因素和外部因素尋求最佳的平衡”。一個高度平臺化的系統(tǒng)，對高可擴展性和靈活性是非常關(guān)注的，今天我想討論如何滿足企業(yè)信息管理系統(tǒng)的擴展性和靈活性。這個話題涉及的內(nèi)容太多了，我只是在做產(chǎn)品和項目過程中談?wù)勎业捏w會，希望對大家有一些參考價值。

　　（1）高可擴展性和靈活性的系統(tǒng)一般是分層架構(gòu)的，這里說的分層是指將客戶的需求按需求的通用性分層。根據(jù)自己平臺所應(yīng)用的目標(biāo)客戶群，分析客戶的共性需求，將共性部分的需求放在平臺的最底層實現(xiàn)，所有的客戶共用，不要有分支版本，個性的需求放在高層實現(xiàn)，不同的客戶可以完全定制。至于整個架構(gòu)的層次數(shù)量沒有絕對的標(biāo)準(zhǔn)，可參考的方法分為4層，“公共平臺層”、“產(chǎn)品平臺層”、“行業(yè)擴展層”、“個性擴展層”。這里的分層與軟件架構(gòu)中的表示層、中間層、持久層的分發(fā)屬于不同的維度，是沒有沖突的。

　　（2）高可擴展性和靈活性的系統(tǒng)一般是模塊化的。系統(tǒng)最好提供統(tǒng)一的主板插件體系，每一層都應(yīng)該提供若干插槽，通過二次開發(fā)的手段供上層擴展，做項目多了一般都會形成組件庫，應(yīng)該對這些組件進行分類分級管理。一旦有了新的項目，一般從現(xiàn)有的組件庫中挑選進行配置，部分不滿足要求的可以進行修改后滿足，其他個性化很強的完全定制。

　　（3）高可擴展性和靈活的系統(tǒng)一般都支持?jǐn)?shù)據(jù)建模。許多人理解系統(tǒng)可擴展就是指系統(tǒng)提供API，可以二次開發(fā)，其實這種理解不全面。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是企業(yè)信息管理系統(tǒng)很重要的一部分，是否可以方便支持?jǐn)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的擴展非常重要，我們的經(jīng)驗是提供圖形化的數(shù)據(jù)建模模塊，可以自動生成數(shù)據(jù)庫的表結(jié)構(gòu)，同時將數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)也保存為元數(shù)據(jù)，通過解析元數(shù)據(jù)可實現(xiàn)數(shù)據(jù)的對象關(guān)系映射，而不依賴于硬編碼。一般采用了數(shù)據(jù)建模的系統(tǒng)將數(shù)據(jù)進行對象化統(tǒng)一管理，這樣的好處是統(tǒng)一風(fēng)格，也容易實現(xiàn)。 因為有了元模型，可以動態(tài)生成部分用戶界面，減少用戶界面開發(fā)工作量。

　　（4）高可擴展性和靈活的系統(tǒng)一般都支持流程建模。不同企業(yè)的業(yè)務(wù)流程是千變?nèi)f化的，所以需要提供業(yè)務(wù)流程建模模塊，可以用圖形化的方式定義企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，依賴業(yè)務(wù)流程的驅(qū)動完成流程的自動化。流程建模中涉及的“活動”（理解為節(jié)點）除了標(biāo)準(zhǔn)的之外，也要求是可以自定義的，比如流程中某個節(jié)點可以控制生產(chǎn)設(shè)備的啟動和停止。流程中另外一塊是控制邏輯，包括線性、分支、循環(huán)、并發(fā)等。流程一般需要人的參與，所以與任務(wù)管理是緊密相關(guān)的，可能會涉及集成email，手機短信實現(xiàn)自動通知等。流程中流轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)可能也與流程的執(zhí)行過程相關(guān)，比如請假單大于15天，流程可能執(zhí)行另外的分支。

　　（5）還有一個需要說明的是狀態(tài)模型。一般數(shù)據(jù)對象都有多個狀態(tài)，比如訂單就有未發(fā)貨、已發(fā)貨、已到貨等狀態(tài)，不同狀態(tài)下可執(zhí)行的操作也是不同的，不同的狀態(tài)下的權(quán)限也會有差別，比如已發(fā)布的圖紙就應(yīng)該是不可修改的，即使有修改權(quán)。對象的狀態(tài)模型一般是和流程緊密相關(guān)的，一般流程的執(zhí)行過程會改變數(shù)據(jù)的狀態(tài)，比如請假單批準(zhǔn)以后，請假單的狀態(tài)改為“已批準(zhǔn)”。狀態(tài)的定義以及狀態(tài)的變遷過程可以定義為狀態(tài)圖，只有有連線的兩個狀態(tài)之間才允許狀態(tài)的躍遷。綜上所述，一般按數(shù)據(jù)類型定義狀態(tài)圖，不同的狀態(tài)有不同的操作和權(quán)限，一般依賴于各種操作或流程改變對象的狀態(tài)。

　　（6）權(quán)限模型最好也可以擴展。不同的數(shù)據(jù)類型通常有一些共同的權(quán)限項，比如瀏覽、修改、刪除等，也應(yīng)該有一些特有的權(quán)限，比如用戶就有“修改密碼”權(quán)限項，用以控制一些特別的操作。應(yīng)該支持自定義的權(quán)限項，不同的類型授權(quán)時權(quán)現(xiàn)項不同。一般權(quán)限的判斷算法比較復(fù)雜，一般不要求可以自定義，主要是因為性能的原因。權(quán)限的授予一般也有粒度要求，最小的按單個個體授權(quán)，最大的按類型授權(quán)，另外一種建議的方式是采用類似文件夾的形式對數(shù)據(jù)進行管理，可以提供按目錄授權(quán)的方式，這樣就更加靈活了。

　　（7）還有個重要的就是報表。不同的類型都應(yīng)該可以自定義報表，不同的角色可以看到不同的報表。最好建立報表的框架，開發(fā)一個新的報表以后，通過簡單的配置，不依賴于修改代碼，就可以通過系統(tǒng)訪問到報表。報表的各種操作，比如是否可以打印都可以借助配置實現(xiàn)，也可以借助權(quán)限體系實現(xiàn)。

　　（8）還有一點需要提到的是主菜單和主頁。企業(yè)中不同的角色都希望只看到與自己工作相關(guān)的功能。這就需要可以按角色自定義主菜單和主頁，主頁的自定義可以采用Web part的方法，用戶可以選擇自己需要的Web part，添加到主頁上，通過拖拖拉拉擺放成需要的方式。 

     最后簡要總結(jié)一下，一個系統(tǒng)的可擴展性和靈活性應(yīng)該是多方面的，包括了分層結(jié)構(gòu)、模塊化、數(shù)據(jù)建模、流程建模、報表定制、主菜單和主頁定制，甚至還包括權(quán)限體系的擴展等方面。當(dāng)然還包括硬件方面的，如何在高并發(fā)和海量數(shù)據(jù)情況下實現(xiàn)硬件的可伸縮性，還可以采用集群、緩存、云計算等技術(shù)。當(dāng)然真正要構(gòu)建高擴展性和靈活性的系統(tǒng)難度是很大的，通常都會遇到諸如性能問題，當(dāng)然我一直最求的一句話“在這樣那樣的要求下尋求最好的平衡”，大部分問題是可以解決的。

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